Palīdzība
Noderīga informācija portāla lietotājiem.
Ko var izdarīt šajā portālā
- Nomainīt sākotnējo paroli un atbloķēt kontu
- Atjaunot aizmirstu paroli, izmantojot personīgo e-pastu
- Atjaunot aizmirstu paroli, izmantojot personīgo mobilo tālruni
Kāds lietotājvārds jāievada
- darbiniekiem – koledžas e-pasta adrese, piemēram, vards.uzvards@kcrtk.lv
- audzēkņiem un studentiem – koledžas e-pasta adrese, piemēram, 16-vb-777@kcrtk.lv
Kā notiek paroles atjaunošana ar e-pastu vai SMS
- Tiek izmantots Jūsu personīgais e-pasts (norādīts uzņemšanas laikā), uz kuru no sspr@kcrtk.lv tiks nosūtīta paroles atjaunošanas saite. Drošības nolūkos citu e-pasta adresi norādīt nevar.
- Tiek izmantots Jūsu mobilā tālruņa numurs (norādīts uzņemšanas laikā), uz kuru no +371 23280091 tiks nosūtīts paroles atjaunošanas kods. Drošības nolūkos citu numuru norādīt nevar.
Kāpēc jānomaina sākotnējā parole
- Ar sākotnējo paroli nevar pieslēgties koledžas E-studiju videi (ārēja saite)
- Ar sākotnējo paroli nevar pieslēgties koledžas e-pastam (ārēja saite)
Ko darīt, ja paroli nomainīt vai atjaunot neizdodas
- Iespējams, Jūsu kontam nav pievienots personīgais e-pasts vai tālrunis. Kontaktinformāciju var atjaunināt TIKAI ar grupas audzinātāja starpniecību, darbinieki – ar personāla daļas starpniecību.
- Iespējams arī, ka Jūsu konts koledžas sistēmās neeksistē – informējiet savu grupas audzinātāju.